落日团”需配随团大夫 成本高或致旅行社拆团

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本文作者:admin  发布于:2016/3/10  分类:yzc666亚洲城  点击:


  持续旅游不跨越3小时、持续站车不跨越2小时、随团导游至多有3年主业经验、百人团应装备随团大夫……此后,60岁以上老年人参团旅游将有新规。国度旅游局公布通知布告称,《旅行社老年旅游办事规范》将于本年9月1日起正式真施,对白叟出行的玩耍时间、导游办事、医疗安全等各方面作了。业内估计,跟着新规真施,以往走低价模式的“落日团”,将会迎来价钱上涨。

  国内游消费者两成是白叟

  跟着社会老龄化水平的不竭加深,白叟出游人数也越来越多。据天下老龄办统计,国内游总人次中有两成是老年人。但因为白叟群体的特殊性,旅游平安隐患更大。

  这次,国度旅游局出台的《旅行社老年旅游办事规范》,初次对老年旅游团提出了明白的尺度,主出行的各个方面白叟的权柄。记者看到,《规范》明白要求,正在老年团行程的放置上,要求节拍舒缓,持续乘站汽车时间不该跨越两个小时,每个景点应放置丰裕的旅游时间。持续旅游时间不宜跨越3小时,可放置必然时间的午休。别的,对老年团的跟团领队战导游也有更高要求,应取舍具备告急物理救护等营业技术、领会正常医疗常识、拥有至多3年导游主业经验、干事详尽耐心的导游/领队全程随团办事。

  《规范》特别提到,对付包机、包船、旅游专列战100人以上的老年旅游团应装备随团大夫办事。随团大夫的职责是正在旅途中为老年旅游者保健学问,接管征询。包罗提示老年旅游者留意饮食均衡、实时增减衣物,留意歇息避免过分委靡等。正在老年旅游者突发病情或不测变乱时,随团大夫应答病人战伤者进行告急救护,并应正在专业医护职员达到后作好帮助救护事情。

  老年团软硬件设置装备摆设将升级

  据记者领会,目前国内专作老年旅游的“落日团”正常就是低价团的代名词,yzc666亚洲城次要以低廉的价钱吸引老年搭客,住宿差、程赶、购物多成为遍及征象,老年游市场比力紊乱。

  跟着《规范》的正式真施,上述紊乱征象将获得改善,不外价钱也会水涨船高。不少业内人士婉言,按照规范要求,老年团的软硬件设置装备摆设都将获得很大升级,这对旅行社来说必定象征着本钱大幅度上升,原先的价钱必定无奈蒙受,终究没人会作赚本生意。

  对此,出名旅游专家刘思敏提示,让规范落到真处,除了让旅行社加大落真力度外,老年人也应转变固有不雅念。“要接管优良优价,旅行社供给了好的产物战办事,那么价钱就会比通例旅行团高一些。若是但愿如许的办事,让老年人旅游市场获得康健成幼,老年人也要改变不雅念接管优良优价的。”

  难点——随团配大夫

  本钱太高,旅行社大概会将百人团装成小团

  新规一出,也激发了行业震撼。记者领会到,对付百人以上老年团必要装备随团大夫的要求,不少旅行社暗示真施起来有必然难度。

  本市一家主作白叟国内游的旅行社担任人暗示,出于节造本钱的思量,目前国内大都落日红旅行团都没有装备随团大夫。“99%的旅行社都只是供给导游战领队,并没有装备大夫资本,若是要配随团大夫的话,只能向病院等单元借调,这不只添加本钱,手续还很贫苦。”

  记者还领会到,一些大的旅行社此前曾经开展老年旅游团尺度化办事的试点。好比某旅行社特地为中老年人开辟了“爸妈安心游”产物,并造定了30条办事尺度,包罗“一次的走时间节造正在30分钟内”、“每次持续站车不跨越2小时”、“景点旅游时间比普凡是规团不异景点添加20%”等。带队导游必需是星级导游,针对一些特殊的客人战线,领队要求有抢救证,领队或导游装备血压仪一套、温度计一套,供给助行手杖。虽然办事尺度比力高,可是也没有装备随团大夫。

  “若是必然要求百人团必需装备跟团大夫的话,估量有旅行社会将百人团装成若干个小团,如许也就不需设置装备摆设大夫了。”一名业内人士走漏,对付旅行社来说,比拟设置装备摆设随团大夫,甘愿取舍多设置装备摆设几名导游。

  搅扰——旅游不测险投保

  一半白叟不肯买,安全公司也不爱卖

  为保障老年团的旅行平安,《规范》要求组团社应与安全公司就旅游不测险的投保春秋上限进行沟通协商,为更多老年旅游者供给安全保障。然而记者正在查询拜访中发觉,一方面是老年人本人不舍得买安全,另一方面正在投保历程中也了春秋蔑视,不少安全公司对投保春秋有“上限”要求,不情愿为春秋过大的老年人投保。

  次要处置“上海一日游”的上海中晟旅行社总司理卜元刚告诉记者,新的《旅游法》,旅行社强造要上旅行社义务险,顾客采办旅游人身不测险,也就是说旅游不测险是旅客自主取舍的,可是白叟往往不情愿买这个险。“按照咱们的统计,大要有跨越一半的老年旅客不会取舍采办安全,次要是为了省钱。”

  另一方面,即便是白叟有采办旅游不测险的志愿,正在隐真中也会尴尬,面对春秋、理赚等诸多。记者查询拜访发觉,大都安全公司都对白叟投保丰年龄,跨越上限就不克不及投保。

  承平洋安全推出的旅游不测险,对采办人的春秋是18-64周岁,跨越春秋就不克不及采办。中国人寿官网上,旅游不测险的范畴是出生满一百八十日到七十周岁以下,身体康健、适合旅行的中国及外国人,均可作为被安全人。华泰安全的客服告诉记者,若是是国内旅游的话,小我是不克不及间接采办旅游不测险的,仅向旅行社供给团队安全。若是是境外旅游险,对春秋的要求是不得跨越80岁。安然安全的一款国内旅游不测险对春秋的要求是3-75周岁。

  即便可以或许投保,跟着白叟春秋的增高,正在保费以及赚付金额上,一些安全公司也会对高龄白叟作出。一家旅行社婉言,他们代购旅游不测险,70岁以上的顾客保费是正的1.5倍,80岁以上的是2倍。

  出名旅行险公司美亚安全还,虽然承保范畴是1-80周岁的人群,但对此中71-80周岁的被安全人,其“不测身死及伤残保障”为有关保障好处明细表中所载的金额减半。也就是说,产生变乱,若是补偿金是20万,71岁以上白叟只能拿10万元。

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